Il corso si rivolge agli operatori CPI ed è finalizzato a fornire, partendo dalla definizione del quadro nazionale dell’articolazione del sistema formativo, strumenti operativi per supportare l’utenza (cittadini-lavoratori e imprese) nell’orientamento e nell’accesso ai percorsi formativi. Il filo conduttore che lega i contenuti presenti nelle unità formative è la capacità dei servizi per il lavoro di promuovere l’utilizzo degli strumenti formativi, compreso il tirocinio formativo e di orientamento, che facilitano le transizioni tra il mondo della formazione e il mercato del lavoro e supportano e il consolidamento delle competenze dei lavoratori occupati.